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J'ai eu une contravention

Lorsque Virtuo reçoit une contravention, nous sommes dans l'obligation de dénoncer les infractions au code de la route et au stationnement.

Si la contravention concerne un FPS stationnement, Virtuo se chargera de procéder au paiement de celle-ci directement afin d'éviter la majoration de l'amende. Une facture sera émise sur votre compte Virtuo du montant de l'amende. Des frais de gestion d'un montant de 15€ vous seront également prélevés.

Si la contravention concerne un excès de vitesse ou autre, une dénonciation du conducteur sera faite auprès d'ANTAI. Vous recevrez la facture chez vous et devrez la payer. Des frais de gestion d'un montant de 15€ vous seront également prélevés.

Si le responsable de l'infraction est le conducteur additionnel, Virtuo se devra de dénoncer le conducteur principal qui est le détenteur du contrat de location. Si vous souhaitez contester cette amende et dénoncer un autre conducteur, vous pourrez le faire directement de votre côté.


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