1. Inscription sur la Plateforme
L’Utilisateur déclare avoir la capacité d’accepter les Conditions Générales de l’Application c’est-à-dire d’être âgé d’au moins dix-huit (18) ans et être juridiquement capable de contracter.
L’Utilisateur peut utiliser la Plateforme en qualité de non-professionnel via son compte personnel ou à titre professionnel lorsque son employeur a conclu le contrat ad hoc avec Virtuo via son compte professionnel.
En vue de son inscription sur la Plateforme, l’Utilisateur doit renseigner les champs du formulaire d’inscription au moyen de données complètes et exactes.
L’Utilisateur doit notamment renseigner un numéro de téléphone avec l’indicatif international d’un des pays dans lequel Virtuo propose ses services, afin de recevoir les notifications sur son téléphone portable.
L’Utilisateur doit également au minimum télécharger :
- la copie de son permis de conduire valide
- et fournir une photo d’identité grâce à l’appareil photo de son téléphone.
Virtuo se réserve néanmoins le droit de demander à l’Utilisateur d’autres documents prouvant son identité (copie de passeport, justificatif de domicile, …)
Dans le cadre de l’utilisation et de la mise à disposition de la Plateforme ainsi que toute action de promotion des services utilisés par Virtuo, il concède un droit d’utilisation, de reproduction et de représentation. Il l’autorise pour toute la durée de l’adhésion dans le respect du droit de la propriété intellectuelle et de sa vie privée.
Les données dont la communication à Virtuo est obligatoire sont identifiées comme telles lors de l’inscription de l’Utilisateur ou dans les échanges postérieurs entre Virtuo et l'Utilisateur.
Cette inscription est obligatoire afin de pouvoir utiliser la Plateforme et accéder aux services. Le compte de l’Utilisateur sera créé après vérification de son identité par Virtuo. Si Virtuo n’est pas en mesure d’effectuer cette vérification, son adhésion sera suspendue jusqu’à la validation de son identité.
Le compte de l’Utilisateur est strictement personnel. L’Utilisateur s’engage à ne pas partager son compte avec un tiers et à utiliser les services sur son téléphone personnel.
Afin d’éviter tout risque de fraude, Virtuo se réserve le droit d’analyser la marque et le système d’exploitation du téléphone, ainsi que le fournisseur d’adresse électronique utilisé lors de la création du compte de l’Utilisateur et pendant toute la durée de l’utilisation des services.
Virtuo se réserve également le droit de contrôler la date de création du compte de l’Utilisateur ainsi que la récence du compte au moment de la réservation du véhicule.
En cas de déclaration incomplète ou erronée, le compte de l’Utilisateur peut être fermé, de plein droit, sans préavis et sans formalité préalable. En tout état de cause, l’Utilisateur consent à garantir Virtuo de toutes les conséquences qui pourraient découler de cette déclaration incomplète ou erronée.
La création d’un compte par l’Utilisateur se fait à l’aide de l’adresse de courrier électronique qu’il a communiquée lors de son inscription (contenant son nom et son prénom permettant de l’identifier) et du mot de passe qu’il a choisi (pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il est recommandé à l’Utilisateur de choisir des mots de passe composés de plusieurs types de caractères, et de le modifier régulièrement).
A compter de la validation de son inscription par l’Utilisateur, Virtuo lui enverra automatiquement un courrier électronique à l’adresse qu’il a renseignée afin de confirmer la création de son compte Utilisateur. Dès la réception de ce courriel de confirmation, l’Utilisateur pourra pleinement accéder aux services.
Le compte personnel de chaque Utilisateur lui permet de mettre à jour les données le concernant.
L’identifiant et le mot de passe sont uniques et personnels. Ils ne doivent pas être divulgués à des tiers. Toute utilisation de la Plateforme réalisée au moyen de l’identifiant et du mot de passe d’un Utilisateur sera réputée avoir été réalisée par ledit Utilisateur. En cas de divulgation de son identifiant et mot de passe, l’Utilisateur doit contacter dans les plus brefs délais Virtuo à l’adresse suivante [email protected] afin que ceux -ci soient désactivés.