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Centre d'aide

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Tout savoir sur la restitution du véhicule

Vous devez à la fois récupérer et retourner votre véhicule Virtuo à la même station. Vous n'êtes pas autorisé à déposer la voiture dans une station, ville ou pays différent que celle où vous avez récupérer la voiture au début de la location. Pour localiser l'adresse de la station, accédez-y dans l'application Virtuo en sélectionnant "retourner à ma station".
Assurez-vous que le véhicule est retourné à une place de parking dédiée Virtuo. Si aucune place n'est disponible, veuillez vous garer aussi près que possible de la zone désignée.

La fin de votre location est un processus fluide :
Vérifiez que vous avez pris tous vos effets personnels dans la voiture.
Confirmez que le badge Virtuo est à l'intérieur du véhicule.
Éteignez le moteur et assurez-vous que les portes soient verrouillées.
Finalisez votre location en utilisant l'application.

Une fois ces étapes terminées, votre location sera officiellement terminée. Bon voyage !


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