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Mon compte a été refusé
Malheureusement, si votre compte a été refusé, c'est parce que notre service de sécurité a détecté une anomalie avec votre compte.
Chez Virtuo, nous prenons en compte une variété de critères pour déterminer l'éligibilité.
Chez Virtuo, assurer la sécurité et la fiabilité de notre plateforme est primordial. Nous employons un ensemble complexe de critères et effectuons des vérifications détaillées pour valider l'identité de nos utilisateurs. Bien que nous ne puissions pas fournir de détails spécifiques sur nos processus de sécurité internes, la décision pourrait être influencée par des facteurs tels que :
• Violation des conditions générales de Virtuo
• Mises en évidence par nos systèmes internes de problèmes de sécurité
• Vérifications DVLA infructueuses
• Activité frauduleuse suspectée ou preuve de comptes partagés
Afin de mieux traiter votre demande, veuillez utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte Virtuo lorsque vous nous contactez. Si vous pensez qu'il y a eu une erreur ou un malentendu, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected].
Nous nous excusons profondément pour tout inconvénient causé et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.