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Je souhaite étendre mon forfait kilométrique

Vous pouvez facilement ajuster votre forfait kilométrique pendant la durée de votre location. Pour ce faire, lancez simplement l'application Virtuo, cliquez sur "Voir les détails” depuis l'écran d'accueil, puis choisissez "modifier ma réservation". Cela vous permet d'ajuster votre kilométrage au besoin.

Une allocation de kilométrage standard est incluse dans votre location. Cependant, si vous prévoyez plus de déplacements, vous avez la possibilité d'ajouter des kilomètres supplémentaires jusqu'à la limite quotidienne spécifiée ou pour une période cumulative de 30 jours.

Si vous dépassez la limite maximale de kilométrage, il n'y a pas lieu de s'alarmer. Cependant, veuillez noter que des frais seront facturés pour les kilomètres supplémentaires parcourus.

Pour avoir une compréhension claire du coût des kilomètres supplémentaires, veuillez consulter l'Annexe 5 - FORFAIT KILOMETRIQUE ET SUPPLEMENT dans nos Conditions Générales de Location.

Être proactif dans la surveillance et la gestion de votre kilométrage peut éviter des coûts imprévus. Bien que nous offrions de la flexibilité dans l'ajustement de votre kilométrage, prendre des décisions éclairées en fonction de votre itinéraire de voyage est toujours bénéfique.


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