Centre d'aide

Afin de répondre au mieux à vos questions, merci de sélectionner la catégorie ci dessous qui correspond à votre demande :

  1. Virtuo
  2. Centre d'aide
  3. Essentiel à savoir
  4. Nos assurances et protections

Nos assurances et protections

Chez Virtuo, l'assurance "Basic" est incluse automatiquement dans votre location. Celle ci couvre:
- Garantie Responsabilité civile conformément à la réglementation en vigueur couvrant la responsabilité du locataire pour les dommages causés aux tiers.
- Garantie Vol, Incendie et Dommages tout accident couvrant les véhicules du loueur.
- Garantie Individuelle conducteurs/passagers couvrant les conducteurs et passagers.
Ces garanties s'exercent dans les limites (montants et franchises) fixées sur le contrat de location.

Pour être mieux protégé pendant votre location, Virtuo vous propose 3 protections : Plus, Premium et Pneus qui vous permettent de réduire le montant de la franchise, c'est à dire le montant des dommages qui seront à votre charge en cas de sinistre.

Le montant maximum de dommages applicable dans le cadre de la Protection Plus dépend du modèle de véhicule choisi. Il est indiqué sur votre contrat de location si vous avez souscrit à cette option.

L'achat de l'option Protection Pneus réduit le montant maximum à votre charge en cas de dommages affectant uniquement les pneumatiques (crevaison, hernie) et/ou jantes (endommagement) à 0€. Cette option est incluse automatiquement dans la protetction Premium.

La Protection Premium réduit le montant de la franchise à 0€. Aucune dommage ne vous sera alors facturé avec cette protection.

Vous pouvez retrouver les informations dans nos conditions générales (https://www.govirtuo.com/fr/terms-and-conditions) et nos conditions d'assurance (https://www.govirtuo.com/fr/insurance-terms-and-conditions).


Cette réponse est-elle utile ?