Centre d'ajuda
Per a atendre millor els teus dubtes, si us plau, selecciona la categoria que correspon a la teva demanda:
He tingut un accident
En cas d'accident o de danys al cotxe, et convidem a...:
Completar el procés d'accidents a l'aplicació (des de la teva clau, lliscar cap amunt i seleccionar: "informar d'un dany").
Omplir i signar la declaració amistosa en cas d'accident amb tercers.
Contactar amb el servei d'atenció al client i enviar un informe detallat de l'accident (pots contactar amb un agent a través de la secció "ajuda" de l'aplicació).
Per raons de seguretat i d'assegurança, preguem que romanguis a prop del vehicle fins que arribi l'assistència en carretera.
Tingues en compte que depenent del nivell de protecció contractat, se't poden facturar addicionalment la reparació dels danys.
En cas d'un accident amb un tercer, és obligatori complimentar la declaració amistosa correctament amb les dades de tots dos conductors, dels vehicles implicats i ha de ser signat per totes dues parts.