Hilfe-Center
Um deine Fragen am besten beantworten zu können, wähle bitte die zu deiner Anfrage passende Kategorie aus:
Ich hatte einen Unfall oder eine Reifenpanne
"Im Falle eines Unfalls oder bei Schäden am Fahrzeug bitten wir dich Folgendes zu tun:
Füll den Schadensbericht in der App aus (auf der Schlüsselseite nach unten streichen) - Füll den Unfallbericht aus (im Handschuhfach zu finden)
Wende dich umgehend an den Kundenservice, um den Vorfall zu erläutern und zu beschreiben (über den Hilfebereich in der App per Chat oder telefonisch)
Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen bitten wir dich, am Auto zu bleiben und auf die Pannen- und Unfallhilfe zu warten.
Falls Dritte am Unfall beteiligt sind, ist das korrekte Ausfüllen des Unfallberichts zwingend erforderlich.
Beachte, dass dir je nach ausgewähltem Schutz ggf. der am Fahrzeug entstandene Schaden in Rechnung gestellt wird."