Centre d'ajuda
Per a atendre millor els teus dubtes, si us plau, selecciona la categoria que correspon a la teva demanda:
He oblidat un objecte personal en el cotxe
Pots tornar a obrir el teu Virtuo durant 60 minuts després de finalitzar el teu lloguer per a recuperar qualsevol cosa que hagis pogut oblidar.
Accedeix a la pàgina principal de l'app i selecciona "He oblidat alguna cosa". La clau estarà disponible de nou. Assegura't de tancar bé el vehicle una vegada hagis recuperat les teves pertinences.
Si han passat més de 60 minuts, la clau ja no estarà disponible però pots contactar al nostre equip omplint un formulari.