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Ho lasciato un oggetto personale in macchina

Dopo la fine del tuo noleggio, l'app Virtuo ti concede un periodo di tolleranza di 60 minuti per aprire la tua auto (tranne se è una Tesla) e recuperare eventuali oggetti che potresti aver dimenticato.

Ecco come fare:
Apri l'app e seleziona "Ho dimenticato qualcosa" nella homepage.
Questo riattiverà la chiave. Potrai così riprendere i tuoi oggetti!
Ricorda solo di bloccare l'auto quando hai finito.

I 60 minuti sono già passati? La chiave dell'app non funzionerà più, ma non preoccuparti: segnala il tuo oggetto perso al nostro team compilando il modulo "oggetto perso" direttamente sulla homepage dell'app.


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