Centre d'ajuda
Per a atendre millor els teus dubtes, si us plau, selecciona la categoria que correspon a la teva demanda:
Com funciona virtuo?
Amb Virtuo, tot es realitza des de l'aplicació: Registre i reserva, localització i desbloqueig del teu cotxe de lloguer.
Primer, registra't i crea el teu compte pujant una selfie i una foto de totes dues cares del teu DNI i permís de conduir.
Després podràs realitzar i confirmar una reserva de lloguer en l'app: selecciona dates, model de cotxe, estació i qualsevol extra.
4 hores abans de l'inici del teu lloguer, podràs descarregar la clau en el teu smatphone i poder obrir el teu vehicle connectant-te via Bluetooth.
Una vegada accedeixis al teu cotxe, completa l'informe de danys per a verificar l'estat del vehicle utilitzant l'app (aquest procés es repeteix en finalitzar el lloguer). Després d'aquest pas, ja està tot i pots sortir a la carretera!
Per a retornar l'automòbil, rebràs un SMS amb les indicacions d'on estacionar la teva Virtuo (veuràs que coincideix amb el lloc de recollida).