Hilfe-Center
So funktioniert’s
Bei Virtuo läuft alles über die App: vom Registrieren über das Buchen bis hin zum Finden und Öffnen deines Mietwagens. Zunächst kannst du dich registrieren und dein Konto bestätigen, indem du ein Selfie sowie ein Foto von der Vorder- und Rückseite deines Führerscheins machst. Anschließend kannst du in der App eine Reservierung vornehmen, indem du Abhol- und Rückgabedatum sowie eine Station auswählst. Du kannst den Schlüssel 4 Stunden vor Mietbeginn auf dein Smartphone herunterladen und damit das Auto über Bluetooth öffnen. Am Auto angekommen, überprüfst du das Fahrzeug zunächst auf Schäden und füllst den Schadensbericht in der App aus (zu Mietende wiederholst du diesen Vorgang). Und schon kannst du losfahren! Wenn es Zeit ist, das Auto zurückzugeben, erhältst du eine SMS mit den Informationen zum Rückgabeort (stimmt mit dem Abholort überein).