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Esqueci-me de declarar os danos no automóvel
Após iniciar o aluguer, é importante inspecionar o veículo e garantir que ele atenda às suas expectativas. Você tem um prazo de 30 minutos para relatar quaisquer discrepâncias ou danos iniciais não documentados anteriormente.
Se, durante o curso do seu aluguer, você descobrir danos adicionais ou problemas com o veículo, poderá facilmente declará-los por meio do nosso aplicativo. Basta deslizar para cima a chave digital e escolher a opção 'declarar um dano'. Isso permite que você fique atualizado e garante transparência entre você e a Virtuo.
Ao concluir o período de aluguer, a nossa equipa de especialistas realizará uma inspeção minuciosa do veículo. Eles vão verificar quaisquer danos que você tenha relatado com os nossos registos para determinar se era pré-existente ou uma nova ocorrência. Esse processo é projetado para garantir justiça e responsabilidade para todos os nossos clientes.