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Ho dimenticato di segnalare danni all'auto
Dopo l'inizio del noleggio, è importante ispezionare il veicolo e accertarsi che soddisfi le tue aspettative. Hai un periodo di 30 minuti per segnalare eventuali discrepanze o danni iniziali non precedentemente documentati.
Se, durante il noleggio, scopri ulteriori danni o problemi con il veicolo, puoi dichiararlo facilmente tramite la nostra app. Semplicemente scorri verso l'alto la chiave digitale e scegli l'opzione 'dichiara un danno'. Ciò ti consente di aggiornare la tua prenotazione e garantisce la trasparenza tra te e Virtuo.
Alla conclusione del periodo di noleggio, il nostro team di esperti condurrà una completa ispezione del veicolo. Incroceranno eventuali danni segnalati da te con i nostri registri per accertare se erano preesistenti o sono nuovi. Questo processo è progettato per garantire equità e responsabilità per tutti i nostri clienti.