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Tenho uma fatura por pagar
Se você tiver uma fatura pendente com a Virtuo, é simples resolvê-la. Por favor, siga estes passos:
Acessando a fatura: Seja usando o aplicativo móvel da Virtuo ou o nosso sítio web (govirtuo.com), simplesmente faça login na sua conta. Após ingressar, você notará um banner vermelho na página inicial indicando a fatura não paga.
Pagamento: Clique neste banner e será guiado pelo processo de pagamento.
Atualizando o método de pagamento: se deseja usar um cartão diferente ou adicionar um novo, o sistema permite que você o faça durante este processo.
Considere alguns pontos importantes:
• Enquanto houver uma fatura pendente na sua conta da Virtuo, você não poderá fazer uma nova reserva.
• Por nossa parte, periodicamente tentaremos processar o valor não pagado usando o cartão que você tem connosco. É essencial garantir que este cartão tenha fundos suficientes para evitar quaisquer complicações adicionais.