Centro de ajuda
Para melhor esclarecer as suas dúvidas, selecione abaixo a categoria que corresponde ao seu pedido:
Seguro e proteção
Na Virtuo, oferecemos quatro opções de proteção distintas:
Proteção Básica: Por padrão, todo aluguer vem com isso. Ela cobre:
◦ Responsabilidade Civil de Terceiros, abordando danos causados a outras partes.
◦ Proteção contra roubo, incêndio e danos acidentais aos nossos veículos, até os limites estabelecidos no contrato de aluguer.
Proteção Plus: Isso reduz o seu excesso. O valor exato reduzido depende do modelo do veículo que você escolheu e será detalhado no seu contrato de aluguer, caso você tinha optado por isso.
Proteção de Pneus: Isso é especificamente para quaisquer problemas que possam surgir com os pneus, como furos ou danos na roda. Se você escolher esta opção, o valor que você precisaria pagar em caso de danos relacionados aos pneus é reduzido a £ 0 / € 0.
Proteção Premium: Ao selecionar esta opção, quaisquer taxas de excesso devidas a danos caem para £ 0 / € 0. Além disso, a Proteção de Pneus é incluída nesta opção, oferecendo uma cobertura completa.
Para todos os detalhes e especificações, verifique os nossos termos e condições em: e para detalhes relacionados a seguros: .
Por favor, note que você tem até o início da reserva para adicionar uma Proteção. Após este período, você não poderá adicionar ou modificar sua escolha de Proteção.