Centro de ayuda

Para responder mejor a tus preguntas, por favor, selecciona a continuación la categoría que se corresponda con tu solicitud:

  1. Virtuo
  2. Centro de ayuda
  3. Facturas y fianza
  4. Tiempo de devolución del importe de la reserva o la fianza

Tiempo de devolución del importe de la reserva o la fianza

Puedes cancelar tu reserva gratuitamente hasta 3 horas antes del inicio del alquiler, 24 horas en caso de reservas en aeropuertos. Si cancelas con menos de 3 horas de antelación o 24h en caso de reservas aeropuerto, facturamos el primer día de alquiler y reembolsamos la diferencia.

Los reembolsos se realizan al momento pero puede tardar unos días en verse reflejado en tu cuenta corriente.


¿Te ha sido útil esta respuesta?