Alquiler de coches con servicio de entrega

Disfruta del primer servicio de alquiler de coches con opción de entrega

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Del sofá al coche, alquila un coche y pide que te lo entreguen

Ahorra hasta una hora en tu viaje gracias a nuestro servicio de entrega a domicilio. Escoge entre una selección de coches, introduce tu dirección y te llevaremos tu Virtuo hasta la puerta. Al regresar, termina tu alquiler y nuestro driver irá a recoger tu coche.


¿Como funciona Virtuo Delivered?

Entrega de coche a casa en 4 sencillos pasos
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  • Reserva

    Introduce tu dirección, escoge la opción de entrega y confirma tu reserva con mínimo 24 horas de antelación.

  • Entrega

    El día de tu alquiler, tu coche de alquiler Virtuo será entregado en la dirección que nos proporcionaste. Si no hay un lugar disponible donde poder aparcar, nuestro driver se pondrá en contacto contigo para encontraros en un punto y hacerte la entrega del coche. Recibirás una notificación cuando haya llegado. 

  • Inicio

    El inicio del alquiler es igual que en la estación Virtuo, desbloquea el coche con tu teléfono y verifica el estado del vehículo con la ayuda de nuestro informe de daños con IA. ¡Ya estás listo para saltar a la carretera!


Entrega de coches disponible en Barcelona y Madrid

Nuestras 12 estaciones Virtuo desde donde puedes alquilar coches en Barcelona o Madrid cubren toda la ciudad. Pero recientemente nos hicisteis saber que os encantaría que pudiéramos entregaros el coche en la puerta de casa; así que lo hemos hecho posible. Con VIrtuo Delivered: entregamos tu coche al inicio de tu alquiler y lo recogemos cuando hayas terminado .


Esto es lo que dicen algunos de los clientes que ya lo han probado

... y ¡les ha encantado!

Alexandre

El servicio de entrega y recogida es fantástico. Váis un paso más avanzados que la competencia

Angus

La entrega se realizó a tiempo y sin ningún problema. Teniendo 2 niños pequeños y un trabajo a jornada completa, Virtuo Delivered me ahorra tiempo y esfuerzo.

Peter

Es increíblemente práctico. ¡Virtuo ha vuelto a cumplir con mis expectativas!


FAQ’s

¿Cuándo está disponible? 
Este servicio Virtuo Delivered está disponible los 7 días de la semana entre las 7:30h y las 22:00h
¿Puedo reservar este servicio para el mismo día?
Así como recoger tu coche en una estación Virtuo está disponible 24/7, el servicio de Entrega y Recogida ha de reservarse con mínimo 24h de antelación.
¿Podéis entregar y recoger mi Virtuo en distintas direcciones? 
De momento no es posible, tu dirección de entrega ha de coincidir con la de recogida.
¿Qué ocurre si no encontráis un lugar para aparcar y que pueda recoger mi coche? 
Si nuestro driver no puede encontrar un lugar seguro para aparcar el coche, te contactaremos para informarte de la ubicación exacta del driver. Así podrás encontrarte con él y recoger tu coche
¿Cómo se paga el parking?
Los primeros 20 minutos desde que entregamos tu Virtuo son gratuitos. Una vez excedido ese tiempo, tanto los costes como la responsabilidad de una posible multa de estacionamiento corren a tu cuenta.
¿Puedo cancelar mi reserva hasta 3 horas antes del inicio del alquiler también con Virtuo Delivered?
Para el servicio de entrega y recogida, hemos mantenido nuestra política de cancelación, así que puedes cancelar tu reserva hasta 3 horas antes del inicio de tu alquiler.. De todas formas, solo podrás realizar una modificación con un mínimo de 24h de antelación.
¿Qué ocurre si quiero finalizar mi alquiler antes de la hora prevista? 
Por supuesto puedes terminar tu alquiler en el momento que lo desees y dejarlo en el punto de recogida. De todas formas, el importe del parking correspondiente al tiempo hasta la hora indicada en tu reserva correrá a tu cuenta.
No puedo ver la opción de entrega
Asegúrate tener la última versión de la app y encontrarte en alguna de las ciudades donde tenemos la opción de este servicio disponible
¿Puedo reservar desde el ordenador?
Sí, ahora ya es posible
¿Es posible añadir una sillita de bebé o unas cadenas con una reserva que incluya el servicio de entrega y recogida?
Sí, ¡por supuesto!
¿Puedo modificar la dirección de entrega una vez he realizado la reserva?
No, de momento no es posible modificar la dirección. Tendrás que cancelar tu reserva y realizar una nueva- esto es una opción que esperamos poder ofrecerte en los próximos meses.
¿Puedo extender mi kilometraje una vez he inicido mi alquiler?
Sí, ya es posible hacerlo. Accede a la pestaña de la llave dentro de la app
¿Puedes extender tu alquiler una vez has iniciado tu alquiler?
Ahora ya puedes extender tu alquiler una vez lo hayas iniciado. Recuerda que tendrás que hacerlo siempre con más de dos horas de antelación al fin teórico de tu alquiler. Esta opción está sujeta a disponibilidad del vehículo.