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Rückerstattung im Falle einer Stornierung
Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre Reservierung zu stornieren, erfolgt der Vorgang wie folgt:
Rechtzeitige Stornierung:
Wenn Sie mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Beginn Ihrer Anmietung stornieren, wird die Rückerstattung sofort von unserer Seite aus bearbeitet.
Späte Stornierung:
Sollten Sie nach den oben genannten Zeiten stornieren, werden Stornogebühren fällig. Diese Gebühren entsprechen den Kosten eines Miettages plus eventuell ausgewählter zusätzlicher Extras während der Buchung.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen:
Obwohl wir die Rückerstattung umgehend von unserer Seite aus einleiten, kann die Dauer, bis der erstattete Betrag in Ihrem Konto erscheint, je nach Ihrer Bank variieren. In der Regel kann dies bis zu 7 Werktage dauern.
Wir empfehlen, nach dem angegebenen Zeitraum bei Ihrer Bank nachzuprüfen, falls Sie die Rückerstattung nicht sehen. Bei Fragen oder Problemen mit der Stornierung steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung.