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Mi coche ha sido dañado
En caso desafortunado de que su vehículo Virtuo sufra vandalismo, siga los siguientes pasos:
Acceda a la aplicación y ejecute de inmediato el procedimiento de informe de accidentes. Para ello, deslice hacia arriba en la página clave y toque "Informar daños".
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, asegurándose de proporcionar una descripción detallada de los daños observados.
Tenga en cuenta que su responsabilidad por los daños puede variar según el nivel de protección que seleccionó durante su reserva. Si bien algunas aseguradoras personales o de tarjetas de crédito pueden ofrecer cobertura para estos incidentes, es crucial reconocer que la responsabilidad recaerá en usted para navegar por ese proceso de reclamación.