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Hilfe-Center

Das Auto wurde aufgebrochen/mutwillig beschädigt

Falls dein Virtuo beschädigt wurde, gehe wie folgt vor: - Füll den Schadensbericht in der App aus (auf der Schlüsselseite nach unten streichen und „Schaden melden“ auswählen). - Wende dich an unseren Kundenservice und übermittle eine detaillierte Beschreibung des Schadens. Beachte, dass du je nach ausgewähltem Schutz für den Schaden haftbar gemacht werden kannst. Dies kann von deiner Personenversicherung oder Kreditkartenversicherung abgedeckt sein, falls du eine solche besitzt. Du musst diesen Prozess jedoch einleiten.


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