1. Zuhause
  2. Hilfe-Center
  3. Versicherung und Unterstützung
  4. Versicherung der Karte

Hilfe-Center

Um deine Fragen am besten beantworten zu können, wähle bitte die zu deiner Anfrage passende Kategorie aus:

Versicherung der Karte

Wenn Sie ein Auto bei Virtuo mieten, haben Sie die Möglichkeit, einen Schutzplan zu wählen. Es gibt drei Schutzniveaus: Basic, Plus und Premium. Die von Ihnen gewählte Schutzstufe bestimmt, ob Sie für Schäden, die während Ihrer Reservierung auftreten, aufkommen müssen.
Darüber hinaus bieten einige Banken je nach Kartentyp unterschiedliche Schutzstufen an, z. B. VISA, VISA GOLD, Mastercard oder American Express. Wenn ein Schaden auftritt, wird Virtuo Ihnen die Kosten je nach der von Ihnen gewählten Schutzstufe und Ihrer Verantwortung (z.B. bei einem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen) in Rechnung stellen.
Nachdem Virtuo Ihnen den Schaden in Rechnung gestellt hat, ist es Ihre Aufgabe, Ihre Bank zu kontaktieren. Je nach den Richtlinien Ihrer Bank und der Art Ihrer Karte haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Erstattung der entstandenen Kosten.


War diese Antwort hilfreich?