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Esqueci-me da minha palavra-passe. Que devo fazer?

Esqueceu a sua senha? Não se preocupe. Você pode facilmente redefini-la através do aplicativo Virtuo ou do nosso sítio web. Veja como:
Acesse a página de login.
Selecione a opção 'esqueceu a senha'.
Você será solicitado a inserir o número da sua carta de condução.
Após inserir o número correto, um e-mail será enviado para o correio associado à sua conta Virtuo contendo instruções adicionais para redefinir a sua senha.
Caso o seu número de carta de condução tenha mudado desde o último login, entre em contacto com o atendimento ao cliente da Virtuo para obter ajuda.
Por motivos de segurança, recomendamos fortemente escolher uma senha única e sólida para sua conta Virtuo para minimizar o risco de acesso não autorizado.


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