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A minha conta foi rejeitada

Infelizmente, se a sua conta foi recusada, é porque o nosso serviço de segurança detetou uma anomalia com a sua conta.
Na Virtuo, consideramos vários critérios para determinar a elegibilidade.
Na Virtuo, garantir a segurança e confiabilidade da nossa plataforma é fundamental. Utilizamos um conjunto complexo de critérios e efetuamos verificações detalhadas para validar as identidades dos nossos utilizadores. Embora não possamos fornecer especificidades detalhadas sobre os nossos processos internos de segurança, a decisão pode ser influenciada por fatores como:
• Violação dos Termos e Condições da Virtuo
• Preocupações de segurança destacadas pelos nossos sistemas internos
• Verificações DVLA mal sucedidas
• Suspeita de atividade fraudulenta ou evidência de contas compartilhadas
Para resolução rápida, utilize o endereço de e-mail associado à sua conta da Virtuo quando entrar em contacto. Se você acredita que houve um engano ou mal-entendido, convidamos você a enviar um e-mail para [email protected].
Pedimos profundas desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua paciência e compreensão.


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