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Trova il contratto e la fattura del noleggio
I tuoi documenti di noleggio vengono comodamente inviati via email e sono anche accessibili tramite il nostro sito web o l'app Virtuo.
All'inizio del tuo noleggio, riceverai sia il contratto di noleggio che il rapporto dei danni iniziali via email. Una volta concluso il noleggio, ti verrà inviata la fattura.
Per un accesso rapido, basta recarsi nella scheda "noleggio" sull'app o sul sito web di Virtuo. Scegli il noleggio specifico in questione e troverai tutti i documenti associati prontamente disponibili.
Se ci sono discrepanze o non sei d'accordo con una fattura, hai la possibilità di procedere con un reclamo direttamente da lì. Questo metodo non solo è il modo più rapido per avvisare il team appropriato, ma anche significativamente più veloce rispetto al contattare il servizio clienti. Puoi stare tranquillo, il nostro team interno esaminerà il tuo reclamo e fornirà una risposta entro 3 giorni lavorativi.