Centro de ayuda
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Todo sobre la franquicia y protecciones adicionales
Si ocurre un incidente desafortunado durante tu alquiler de Virtuo y hay algún daño, es posible que se te cobre una tarifa de "franquicia".
Se trata del importe máximo de lo que sería responsable, y el monto depende del nivel de Protección que seleccionaste al hacer la reserva.
En Virtuo, ofrecemos cuatro opciones de Protección distintas:
Protección Básica: cada alquiler viene con esto. Cubre:
◦ Responsabilidad Civil frente a terceros, teniendo en cuenta daños causados a terceros.
◦ Protección contra robo, incendio y daños accidentales a nuestros vehículos, dentro los límites establecidos en el contrato de alquiler.
Protección Plus: Esto reduce el monto la franquicia. Ese monto depende del modelo de vehículo que hayas elegido y se detallará en tu contrato de alquiler, suponiendo que hayas optado por esto.
Protección de Neumáticos: Esto es específicamente para cualquier problema que pueda surgir con los neumáticos, como pinchazos o daños en las llantas. Si elige esta opción, el monto que necesitaría pagar en caso de daños relacionados con los neumáticos se reduce a £0/€0.
Protección Premium: Al seleccionar esta protección, cualquier tarifa de franquicia debido a daños cae a £0/€0. Además, la Protección de Neumáticos se incluye en esta opción, ofreciendo una cobertura integral.
Para todos los detalles y especificaciones, consulte nuestros términos y condiciones en: y para detalles relacionados con el seguro:. Condiciones de seguro y protección adicional