Centro assistenza
Per ottenere risposte più specifiche alle tue domande, seleziona la categoria che corrisponde alla tua richiesta:
Completa il controllo DVLA
Per confermare la prenotazione, è essenziale per noi ottenere il tuo record DVLA. Questo passaggio è non negoziabile per il Regno Unito in quanto fornisce dettagli necessari al nostro fornitore di assicurazioni.
Puoi generare un codice univoco tramite il sito web DVLA su ''www.gov.uk/view-driving-licence” Per fare questo, avrai bisogno del numero di patente di guida, del numero di assicurazione nazionale e del codice postale.
Dopo aver ottenuto il codice, vai su Prenotazioni > Prenotazione nel nostro sistema per inserirlo. Ricorda, il controllo DVLA è sensibile alle variazioni di maiuscole e minuscole, quindi sii preciso e inserisci il codice esattamente come presentato.
È importante notare che il codice di controllo DVLA deve essere fornito almeno 4 ore prima dell'inizio del tuo noleggio. In caso contrario, la tua prenotazione verrà automaticamente cancellata.
Sei responsabile della validazione del tuo DVLA. Un altro cliente non può validare il DVLA per te e non puoi aggiungere il codice DVLA di un’altra persona al tuo account. Se hai conducenti aggiuntivi, devono aggiungere il proprio DVLA ai rispettivi account Virtuo. Se incontrano problemi, devono contattare il servizio clienti attraverso il proprio account Virtuo.